Protektika

Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту protektika.online (далі — «Сайт») та розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» (далі — «Закон»), Конституції України та інших нормативно-правових актів у сфері захисту персональних даних.

Володільцем та розпорядником персональних даних, що обробляються через Сайт, є страховий субагент ФОП Лончар Лариса Василівна (далі — «Ми», «Оператор»), який діє від імені та за дорученням страхового агента ТОВ «Страхова агенція «єАгент» (ЄДРПОУ 45627149). Реєстраційний номер посередника в Реєстрі посередників — 00000661. Детальні реквізити Оператора наведено на сторінці інформації про страхового посередника.

Використовуючи Сайт, його калькулятори та сервіси оформлення договорів страхування, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою, і надає згоду на обробку своїх персональних даних на її умовах. Якщо користувач не погоджується з умовами Політики, він має утриматися від використання відповідних сервісів Сайту.

2. Терміни та визначення

  • персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована;
  • обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій (збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, використання, поширення, знеособлення, знищення тощо), здійснених з персональними даними;
  • суб’єкт персональних даних — фізична особа, персональні дані якої обробляються (користувач, страхувальник, застрахована особа);
  • володілець персональних даних — Оператор, який визначає мету обробки персональних даних та обсяг даних, що обробляються;
  • третя особа / отримувач — будь-яка особа, якій Оператор у передбачених цією Політикою та законодавством випадках передає персональні дані (страховий агент, страхові компанії, платіжні сервіси, державні органи, технічні підрядники).

Інші терміни вживаються у значеннях, наведених у Законі.

3. Які дані ми збираємо

Залежно від обраного страхового продукту та способу взаємодії з Сайтом ми можемо обробляти:

  • ідентифікаційні дані: прізвище, ім’я, по батькові, стать, дата народження, РНОКПП (ІПН);
  • контактні дані: номер телефону, адреса електронної пошти, адреса реєстрації або місця проживання;
  • дані документів: паспортні дані або дані іншого документа, що посвідчує особу, а також інші документи, необхідні для оформлення договору страхування;
  • дані про об’єкт страхування: відомості про транспортний засіб (марка, модель, реєстраційний номер, технічні характеристики) або інший об’єкт страхування;
  • платіжні дані: інформація, необхідна для здійснення оплати страхового платежу через підключені платіжні сервіси (реквізити платежу обробляються безпосередньо платіжним сервісом);
  • технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, файли cookie, дані про перегляди сторінок і використання Сайту.

Ми не збираємо й не обробляємо дані про расове або етнічне походження, політичні, релігійні чи світоглядні переконання, членство в політичних партіях і професійних спілках, стан здоров’я, статеве життя, біометричні або генетичні дані, окрім випадків, коли це прямо передбачено умовами конкретного страхового продукту та на підставі окремої згоди суб’єкта.

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо персональні дані лише за наявності хоча б однієї з таких правових підстав:

  • згода суб’єкта персональних даних на обробку його даних для однієї або кількох визначених цілей;
  • необхідність виконання договору, стороною якого є суб’єкт даних, або для здійснення заходів, що передують укладенню договору, на вимогу суб’єкта (розрахунок та оформлення договору страхування);
  • виконання обов’язку Оператора, передбаченого законом, зокрема у сфері фінансового моніторингу, протидії легалізації (відмиванню) доходів, податкового та страхового законодавства;
  • законний (легітимний) інтерес Оператора чи третьої особи (наприклад, забезпечення належної роботи та безпеки Сайту, ведення обліку звернень, інформування про закінчення строку дії договору) — за умови, що такий інтерес не суперечить правам і свободам суб’єкта даних.

5. Мета обробки персональних даних

Персональні дані обробляються з метою:

  • розрахунку вартості страхових продуктів та формування пропозицій страхових компаній;
  • укладення, оформлення та виконання договорів страхування;
  • надання посередницьких послуг з укладення договорів страхування;
  • здійснення оплати страхового платежу та супроводу платіжних операцій;
  • зв’язку з користувачем, надання консультацій, рекомендацій та підтримки;
  • продовження строку дії або переукладення договорів страхування після закінчення їх строку дії;
  • виконання вимог законодавства, у тому числі щодо протидії легалізації доходів, податкового обліку та звітності;
  • забезпечення належної роботи, безпеки та покращення Сайту, ведення статистики й аналітики.

6. Кому передаються дані (отримувачі)

Для досягнення цілей, зазначених у розділі 5, ми можемо передавати персональні дані таким категоріям отримувачів:

  • страховому агенту ТОВ «Страхова агенція «єАгент» (ЄДРПОУ 45627149) та страховим компаніям, обраним користувачем, — з метою укладення та виконання договору страхування;
  • платіжним сервісам (зокрема Portmone) — у обсязі, необхідному для здійснення та підтвердження оплати страхового платежу;
  • державним органам та органам державної влади — виключно у випадках та в обсязі, передбачених законодавством України (зокрема на підставі рішення суду, припису Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або вимог фінансового моніторингу);
  • технічним підрядникам (постачальникам послуг хостингу, сервісів вебаналітики — зокрема Google Analytics (Google LLC) — та інших технічних послуг) — на умовах конфіденційності та лише в обсязі, необхідному для надання відповідних послуг.

Отримувачам заборонено використовувати персональні дані з метою, відмінною від тієї, для якої вони були передані. Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх третім особам для цілей, не пов’язаних із наданням послуг, передбачених цією Політикою.

7. Файли cookie та технічні дані

Сайт використовує файли cookie та подібні технології для забезпечення коректної роботи сервісів, збереження налаштувань користувача та аналізу використання Сайту. Ми застосовуємо:

  • функціональні (технічні) cookie — необхідні для роботи Сайту, збереження сесії та даних, уведених у калькуляторах і формах;
  • аналітичні cookie — допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють із Сайтом, та покращувати його роботу. Для вебаналітики ми використовуємо сервіс Google Analytics (Google LLC); цей сервіс встановлює власні файли cookie та обробляє знеособлені дані про використання Сайту відповідно до Політики конфіденційності Google.

Користувач може будь-коли відмовитися від файлів cookie або обмежити їх використання, змінивши налаштування свого браузера (видалення збережених cookie та блокування нових). Звертаємо увагу, що вимкнення окремих cookie може вплинути на доступність та коректність роботи деяких функцій Сайту.

8. Строки зберігання інформації

Персональні дані зберігаються у формі, що дозволяє ідентифікувати суб’єкта даних, не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей їх обробки, з урахуванням таких строків:

  • дані, пов’язані з укладеними договорами страхування, зберігаються протягом строку дії договору та не менше 3 (трьох) років після закінчення його дії або останньої операції за ним, якщо більший строк не встановлено законодавством;
  • дані, що обробляються на підставі згоди (зокрема для звернень без укладення договору), зберігаються до досягнення мети обробки або до відкликання згоди суб’єктом даних;
  • бухгалтерські та податкові документи зберігаються протягом строків, установлених податковим законодавством України;
  • технічні дані та файли cookie зберігаються протягом строку, визначеного налаштуваннями відповідних сервісів, або до видалення їх користувачем.

Після спливу відповідних строків персональні дані видаляються або знеособлюються у спосіб, що виключає подальшу можливість їх поновлення. У разі надходження вимоги суб’єкта персональних даних про знищення його даних таке знищення здійснюється протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту отримання вимоги, за умови відсутності законних підстав для подальшого зберігання.

9. Безпека та захист даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від випадкової втрати чи знищення, незаконної обробки, у тому числі незаконного знищення або протиправного доступу до них. Зокрема:

  • доступ до персональних даних мають лише уповноважені особи, які зобов’язані зберігати їх конфіденційність;
  • передача даних між користувачем і Сайтом здійснюється захищеним каналом зв’язку (шифрування за протоколом HTTPS/TLS);
  • застосовуються заходи контролю доступу, резервного копіювання та захисту інфраструктури;
  • ми контролюємо дотримання вимог конфіденційності отримувачами даних, яким передаємо персональні дані відповідно до розділу 6.

10. Права суб’єкта персональних даних

Відповідно до законодавства користувач має право:

  • знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки;
  • отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
  • на доступ до своїх персональних даних;
  • вимагати виправлення, оновлення, видалення або знищення своїх персональних даних;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних шляхом направлення Оператору письмового повідомлення;
  • заперечувати проти обробки своїх персональних даних у випадках, передбачених законом;
  • звертатися зі скаргами щодо обробки персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації своїх прав суб’єкт персональних даних може звернутися до Оператора за контактами, наведеними у розділі 12 цієї Політики.

11. Зміни до Політики

Оператор має право періодично оновлювати цю Політику з метою приведення її у відповідність до вимог законодавства або змін у роботі Сайту. Актуальна редакція Політики завжди розміщується на цій сторінці та набирає чинності з моменту її оприлюднення. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути обізнаними щодо чинних умов обробки персональних даних.

12. Контакти

З питань обробки персональних даних, реалізації прав суб’єкта даних або відкликання згоди звертайтеся до Оператора:
Телефон: +380 67 780 22 13
Емейл: [email protected]

Детальні реквізити Оператора та страхового агента наведено на сторінці інформації про страхового посередника. Порядок користування Сайтом визначено Умовами використання.